آموزش طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس؛ از ایده تا راهاندازی یک فروشگاه اینترنتی حرفهای
راهاندازی یک فروشگاه اینترنتی دیگر فقط یک گزینه جانبی برای کسبوکارها نیست. امروزه بسیاری از فروشندگان، تولیدکنندگان و حتی کسبوکارهای کوچک برای معرفی محصولات و افزایش فروش خود به یک فروشگاه آنلاین نیاز دارند. اما سؤال اصلی این است که چطور میتوان یک فروشگاه اینترنتی حرفهای راهاندازی کرد؟
اگر کمی در اینترنت جستوجو کرده باشید، احتمالاً با آموزشها و روشهای مختلفی برای ساخت فروشگاه مواجه شدهاید. از طراحی اختصاصی با برنامهنویسی گرفته تا استفاده از سیستمهای مدیریت محتوا. در میان این روشها، وردپرس و ووکامرس به دلیل انعطافپذیری، امکانات گسترده و امکان توسعه مرحلهبهمرحله، یکی از گزینههای پرکاربرد برای ساخت فروشگاه اینترنتی محسوب میشوند.
در این مطلب قصد داریم یک مسیر کاربردی برای آموزش طراحی سایت فروشگاهی ارائه کنیم؛ مسیری که از انتخاب دامنه و هاست شروع میشود و تا طراحی صفحات، افزودن محصولات، پرداخت آنلاین و آمادهسازی فروشگاه برای مشتری ادامه پیدا میکند.
قبل از طراحی فروشگاه اینترنتی چه چیزهایی لازم داریم؟
قبل از اینکه وارد بخش فنی شویم، باید چند تصمیم مهم مشخص شود. طراحی یک فروشگاه اینترنتی موفق فقط نصب وردپرس و یک قالب نیست؛ ساختار فروشگاه باید از ابتدا بر اساس نوع محصولات و رفتار مشتریان طراحی شود.
اولین قدم مشخص کردن حوزه فعالیت است. آیا قرار است محصولات فیزیکی بفروشید؟ محصولات دیجیتال؟ پوشاک؟ لوازم خانه؟ محصولات تخصصی یا کالاهای عمومی؟
پاسخ این سؤال روی ساختار دستهبندیها، فیلتر محصولات، ویژگیها، روش ارسال و حتی طراحی صفحه محصول تأثیر میگذارد.
بعد از آن باید دامنه مناسبی انتخاب کنید. دامنه در واقع آدرس فروشگاه شما در اینترنت است و بهتر است کوتاه، قابل حفظ کردن و مرتبط با برند باشد.
مرحله بعد انتخاب هاست مناسب است. فروشگاه اینترنتی معمولاً نسبت به یک سایت ساده شرکتی درخواست بیشتری از منابع سرور دارد؛ زیرا محصول، تصویر، جستوجو، سبد خرید، حساب کاربری و سفارشها همگی روی عملکرد سایت تأثیر میگذارند.
بنابراین انتخاب زیرساخت مناسب از همان ابتدا میتواند جلوی بسیاری از مشکلات آینده را بگیرد.
چرا وردپرس برای ساخت فروشگاه اینترنتی مورد توجه قرار گرفته است؟
یکی از دلایلی که آموزش طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس را به موضوعی پرجستوجو تبدیل کرده، امکان ساخت و مدیریت فروشگاه بدون نیاز به برنامهنویسی سنگین است.
وردپرس بهتنهایی یک سیستم مدیریت محتواست، اما با استفاده از افزونه ووکامرس میتوان قابلیتهای فروشگاهی را به آن اضافه کرد. ووکامرس امکاناتی مانند مدیریت محصولات، سفارشها، پرداخت، حملونقل و مشتریان را در اختیار مدیر فروشگاه قرار میدهد.
مزیت مهم دیگر وردپرس انعطافپذیری آن است. صاحب فروشگاه میتواند در ابتدا با امکانات ضروری کار خود را شروع کند و در ادامه امکانات جدیدی به سایت اضافه کند.
البته این به معنی آن نیست که هر فروشگاه وردپرسی الزاماً موفق خواهد شد. انتخاب قالب، افزونهها، ساختار صفحات، سرعت، تجربه کاربری و امنیت همگی اهمیت دارند.
مراحل اصلی طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس
اگر بخواهیم مسیر ساخت یک فروشگاه اینترنتی را ساده کنیم، میتوان آن را به چند مرحله اصلی تقسیم کرد.
۱. انتخاب دامنه و هاست
همانطور که گفته شد، دامنه آدرس فروشگاه و هاست محل قرارگیری فایلها و اطلاعات سایت است.
در این مرحله بهتر است به جای انتخاب ارزانترین گزینه، نیاز واقعی فروشگاه را بررسی کنید. ظرفیت هاست، کیفیت سرور، امکان تهیه نسخه پشتیبان و قابلیت ارتقا از مواردی هستند که در آینده اهمیت زیادی پیدا میکنند.
۲. نصب وردپرس
بعد از آماده شدن دامنه و هاست، وردپرس روی سرور نصب میشود.
پس از نصب، تنظیمات اولیه مانند عنوان سایت، ساختار پیوندها، زبان، منطقه زمانی و تنظیمات پایه انجام میشود.
در یک آموزش طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس، این مرحله معمولاً یکی از اولین بخشهایی است که باید بهصورت عملی یاد گرفته شود.
۳. نصب ووکامرس
حالا نوبت تبدیل سایت معمولی به یک فروشگاه اینترنتی است.
با نصب و پیکربندی ووکامرس، بخشهایی مانند محصولات، سفارشها، سبد خرید، پرداخت و حساب کاربری در اختیار مدیر سایت قرار میگیرد.
در این مرحله باید تنظیمات فروشگاه با توجه به مدل کسبوکار انجام شود؛ برای مثال واحد پول، روشهای ارسال، مالیات، صفحات فروشگاه و تنظیمات پرداخت.
۴. انتخاب قالب و طراحی ظاهر سایت
قالب فروشگاهی فقط یک ظاهر زیبا نیست.
یک قالب مناسب باید بتواند محصولات را به شکل واضح نمایش دهد، در موبایل عملکرد مناسبی داشته باشد و مسیر حرکت کاربر از مشاهده محصول تا خرید را ساده کند.
صفحه اصلی، صفحه فروشگاه، دستهبندیها، صفحه محصول، سبد خرید، تسویه حساب و حساب کاربری از مهمترین بخشهایی هستند که باید طراحی و بررسی شوند.
در این مرحله بسیاری از افراد صرفاً به ظاهر سایت توجه میکنند، در حالی که تجربه کاربری اهمیت بسیار زیادی دارد.
اگر مشتری نتواند محصول موردنظرش را سریع پیدا کند، اطلاعات کافی درباره آن ببیند و بدون سردرگمی سفارش خود را ثبت کند، ظاهر جذاب سایت بهتنهایی نمیتواند مشکل را حل کند.
صفحه محصول؛ جایی که فروش اتفاق میافتد
یکی از مهمترین قسمتهای هر سایت فروشگاهی صفحه محصول است.
صفحه محصول باید اطلاعاتی را ارائه کند که مشتری برای تصمیمگیری به آن نیاز دارد. تصاویر باکیفیت، عنوان مناسب، قیمت، توضیحات، ویژگیها، موجودی، گزینههای محصول و روش ارسال از جمله اطلاعات مهم هستند.
برای بعضی محصولات، ویدئو یا تصاویر متعدد میتوانند به مشتری کمک کنند تا محصول را بهتر بررسی کند.
از طرف دیگر، صفحه محصول نباید بیش از حد شلوغ باشد. اطلاعات باید دستهبندی شده و قابل اسکن باشند تا کاربر بتواند در چند ثانیه بخشهای مهم را پیدا کند.
همچنین دکمه افزودن به سبد خرید باید بهوضوح قابل مشاهده باشد.
دستهبندی محصولات را جدی بگیرید
یکی از اشتباهات رایج در فروشگاههای اینترنتی، ایجاد دستهبندیهای نامنظم است.
فرض کنید یک فروشگاه چند صد محصول دارد. اگر همه محصولات در یک صفحه قرار بگیرند، پیدا کردن کالای مناسب برای کاربر دشوار خواهد شد.
به همین دلیل باید دستهبندیها بر اساس منطق خرید مشتری طراحی شوند.
برای مثال، در یک فروشگاه لوازم دیجیتال میتوان محصولات را بر اساس نوع کالا، برند یا کاربرد دستهبندی کرد. در فروشگاه پوشاک نیز دستهبندیهایی مانند نوع لباس، جنس، سایز و کاربرد میتوانند نقش داشته باشند.
ساختار درست دستهبندی علاوه بر بهبود تجربه کاربری، به موتورهای جستوجو نیز کمک میکند تا ارتباط بین صفحات مختلف سایت را بهتر درک کنند.
سبد خرید و پرداخت؛ ساده اما حیاتی
ممکن است یک فروشگاه بازدید زیادی داشته باشد، اما اگر فرآیند خرید پیچیده باشد، بخشی از کاربران قبل از تکمیل سفارش خارج میشوند.
فرآیند خرید باید تا حد امکان ساده باشد.
کاربر باید بتواند محصول را به سبد اضافه کند، تعداد را تغییر دهد، هزینه ارسال را متوجه شود و در نهایت اطلاعات موردنیاز برای پرداخت را وارد کند.
در فروشگاههای ایرانی، اتصال درگاه پرداخت و تنظیم روشهای ارسال نیز بخش مهمی از راهاندازی فروشگاه است. آموزشهای موجود در زمینه ساخت فروشگاه با ووکامرس نیز معمولاً نصب درگاه، مدیریت سفارشها و روشهای ارسال را جزو مراحل اصلی قرار میدهند.
ریسپانسیو بودن فروشگاه را فراموش نکنید
بخش قابل توجهی از کاربران اینترنت با موبایل وارد فروشگاهها میشوند.
بنابراین فروشگاهی که فقط روی دسکتاپ ظاهر مناسبی دارد، نمیتواند تجربه کاملی ارائه کند.
در طراحی نسخه موبایل باید اندازه نوشتهها، تصاویر محصولات، منو، فیلترها، دکمههای خرید، فرمها و فرآیند پرداخت بررسی شوند.
ریسپانسیو بودن نباید در پایان پروژه به یک بررسی سریع محدود شود؛ بهتر است صفحات مهم فروشگاه در چند اندازه صفحه نمایش آزمایش شوند.
سرعت سایت چه اهمیتی دارد؟
کاربر برای باز شدن یک صفحه فروشگاهی منتظر نمیماند.
تصاویر سنگین، افزونههای غیرضروری، هاست ضعیف، کدنویسی نامناسب و فایلهای متعدد میتوانند سرعت فروشگاه را کاهش دهند.
بهینهسازی تصاویر، استفاده صحیح از کش، کاهش درخواستهای غیرضروری و انتخاب زیرساخت مناسب از اقداماتی هستند که میتوانند به بهبود عملکرد فروشگاه کمک کنند.
سرعت علاوه بر تجربه کاربری، یکی از موضوعاتی است که در بهینهسازی سایت نیز باید مورد توجه قرار گیرد.
بنابراین اگر در حال یادگیری آموزش طراحی سایت فروشگاهی هستید، بهتر است بهینهسازی سرعت را به انتهای پروژه موکول نکنید و از همان مرحله طراحی به آن توجه داشته باشید.
آیا حتماً باید فروشگاه را از صفر طراحی کرد؟
اینجا یک سؤال مهم مطرح میشود: آیا برای راهاندازی فروشگاه حتماً باید همه مراحل را خودتان از ابتدا انجام دهید؟
پاسخ به نیاز و شرایط شما بستگی دارد.
اگر هدف شما یادگیری طراحی سایت است، دنبال کردن یک مسیر آموزش طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس میتواند تجربه خوبی باشد. در این حالت میتوانید نصب وردپرس، ووکامرس، طراحی صفحات، افزودن محصولات و تنظیمات فروشگاه را مرحلهبهمرحله یاد بگیرید.
اما اگر هدف اصلی شما راهاندازی سریع کسبوکار و شروع فروش است، ساخت فروشگاه از صفر ممکن است زمان زیادی از شما بگیرد.
در چنین شرایطی استفاده از یک خرید سایت آماده میتواند مسیر راهاندازی را کوتاهتر کند؛ بهخصوص زمانی که ساختار فنی و صفحات اصلی فروشگاه از قبل آماده شده باشند.
البته قبل از خرید باید امکانات، قابلیت ویرایش، سازگاری با نیاز کسبوکار، کیفیت طراحی و شرایط پشتیبانی بررسی شود.
سایت آماده یا طراحی از صفر؟
این دو روش الزاماً رقیب یکدیگر نیستند.
طراحی از صفر معمولاً زمانی مناسب است که نیازهای بسیار مشخص یا امکانات اختصاصی داشته باشید.
در مقابل، سایت آماده میتواند برای کسی مناسب باشد که میخواهد سریعتر به یک فروشگاه قابل استفاده برسد و زمان خود را به جای درگیر شدن با مراحل فنی، روی محصول، بازاریابی و فروش متمرکز کند.
برای نمونه، اگر شخصی قصد دارد یک فروشگاه اینترنتی را در کوتاهترین زمان ممکن راهاندازی کند، بررسی گزینههای خرید سایت فروشگاهی میتواند یکی از مسیرهای قابل بررسی باشد.
در این روش مهم است که سایت خریداریشده فقط یک قالب ظاهری نباشد و امکان مدیریت محصولات، سفارشها و محتوای فروشگاه را در اختیار مالک قرار دهد.
از آموزش تا اجرای واقعی
یادگیری ساخت فروشگاه اینترنتی یک چیز است و اجرای یک فروشگاه واقعی چیز دیگری.
در یک پروژه واقعی باید علاوه بر نصب وردپرس و ووکامرس، به ساختار صفحات، تجربه کاربری، محصولات، تصاویر، سرعت، امنیت، سئو، پرداخت و فرآیند سفارش نیز توجه کرد.
به همین دلیل اگر قصد دارید وارد حوزه طراحی سایت شوید، بهتر است آموزشها را صرفاً به شکل تئوری دنبال نکنید.
یک پروژه واقعی برای خودتان تعریف کنید و از انتخاب دامنه تا ایجاد محصول، ساخت دستهبندی، طراحی صفحه محصول و ثبت یک سفارش آزمایشی را انجام دهید.
این روش کمک میکند مشکلاتی را ببینید که معمولاً در آموزشهای کوتاه و تئوری مشخص نمیشوند.
قبل از راهاندازی نهایی این موارد را بررسی کنید
قبل از اینکه آدرس فروشگاه را در اختیار مشتریان قرار دهید، بهتر است یک چکلیست کامل داشته باشید:
- نمایش صحیح سایت در موبایل و دسکتاپ
- عملکرد منوها و جستوجوی محصولات
- درست بودن دستهبندیها
- نمایش صحیح قیمت و موجودی
- عملکرد سبد خرید
- عملکرد صفحه تسویه حساب
- تست درگاه پرداخت
- بررسی روشهای ارسال
- بررسی فرمهای سایت
- بهینهسازی تصاویر
- بررسی سرعت صفحات مهم
- نصب گواهی SSL
- ایجاد نسخه پشتیبان
- بررسی لینکهای داخلی و خارجی
- تنظیم عنوان و توضیحات صفحات مهم
- انجام یک خرید آزمایشی کامل
انجام همین بررسیهای ساده میتواند از بسیاری از مشکلاتی که بعد از شروع فعالیت فروشگاه ایجاد میشوند جلوگیری کند.
فروشگاه اینترنتی موفق فقط یک سایت زیبا نیست
ساخت یک فروشگاه اینترنتی شاید در ظاهر ساده باشد، اما یک فروشگاه حرفهای باید چند بخش مختلف را همزمان پوشش دهد.
طراحی ظاهری، تجربه کاربری، مدیریت محصولات، پرداخت، ارسال، سرعت، امنیت و سئو باید در کنار یکدیگر قرار بگیرند.
به همین دلیل انتخاب روش راهاندازی اهمیت زیادی دارد. بعضی افراد ترجیح میدهند خودشان با آموزش و تمرین فروشگاه را بسازند و بعضی دیگر میخواهند از یک راهکار آماده استفاده کنند.
اگر مسیر یادگیری را انتخاب میکنید، آموزشهای پروژهمحور و واقعی میتوانند دید بهتری نسبت به مراحل کار ایجاد کنند. اگر هم سرعت راهاندازی برایتان مهمتر است، بررسی گزینههای خرید سایت آماده میتواند زمان اجرای پروژه را کاهش دهد.
در نهایت، هدف از طراحی فروشگاه صرفاً داشتن یک آدرس اینترنتی نیست؛ هدف ایجاد بستری است که مشتری بتواند محصول را پیدا کند، اطلاعات آن را بررسی کند، اعتماد کند و خرید خود را بدون دردسر انجام دهد.
برای افرادی که به دنبال راهاندازی سریعتر یک فروشگاه اینترنتی هستند، بررسی نمونهها و امکانات ارائهشده در سایت فروشگاهی نیز میتواند نقطه شروع مناسبی برای مقایسه و انتخاب باشد.
اگر تصمیم شما به جای یادگیری و اجرای صفر تا صد، راهاندازی سریع یک فروشگاه آماده باشد، میتوانید گزینههای مختلف خرید سایت فروشگاهی را بررسی کنید و بر اساس نوع کسبوکار و امکانات موردنیاز، انتخاب مناسب خود را انجام دهید.
در هر دو مسیر، یک اصل ثابت وجود دارد: فروشگاه اینترنتی زمانی میتواند به یک ابزار واقعی برای کسبوکار تبدیل شود که علاوه بر ظاهر مناسب، ساختار فنی، تجربه کاربری و فرآیند خرید آن نیز بهدرستی طراحی شده باشد.